最近，我在網上發布了一個關于春玉米割苗的視頻，點擊量有60多萬，評論的非常多，因為這個涉及到用法，我都一一做了回復。這里面有一半以上的評論是負面的，也許他們的玉米割了苗以后的效果不好，或者聽別人說效果不太好，就各種語言都出來了。

    我是實踐過來的，當然愿意把這些好技術分享給網友們。遇到有負面的評論，我更要專心地問他們具體是怎么操作的，希望會給他們一些建議。有幾個人回復了我，但是幾乎都在逃避自己是怎么用的，或者他們根本就是道聽途說而已。我的辦法是又發了一個24小時后的割苗玉米生長情況，評論區立即幾乎沒有了負面評論，一些北方春玉米區割過苗的都分享了自己的增產經驗。

    聯系到咱的農資銷售，我認為有必要跟大家聊一聊“少說多聽”這4個字。我用3個小故事來和大家溝通。

    1、多聽讓我增加了一個肥料試用客戶

    今年4月，我在晉中的左權縣做市場調研、尋找肥料試用客戶。因為我銷售的肥料是屬于底肥類的，當我到了一個西紅柿生產區的時候，一看才知道村民已經都準備好了底肥，各式各樣的、各種品類的。當我問到聯系人的時候，他說不是不想用你的肥料，實在是買下了。我請他帶我去棚里看一看。

    這個村有80多個西紅柿簡易棚，這個地方環境非常好，幾乎是四面環山，公路從山間蜿蜒進來，他說這兒有一個小氣候，不易出現惡劣天氣，生產出來的西紅柿品質好，銷售也就好。走了幾個棚，農民都開始撒肥了，看起來還挺忙碌。就是農民認為水溶肥料還是價差比較大，不知道該選啥。

    回到他家，他不好意思地說，下季再試用咱的肥料吧，不斷地還有別人來推薦肥料，有的是別村的干部。我一聽起身跟他說，這樣吧，如果等下一季用，咱還是沒法對比效果，如果有可能你先做上幾個棚看看，我也好過來跟蹤效果，但我可以給你推薦個性價比高的水溶肥料。他果然眼前一亮，說行，那我就先拿出2個棚來試，立即打了款，讓我保證幾天內到貨。這樣，一個肥料試用客戶就這樣談成了。

    2、少說讓客戶對我更加尊重了

    在客戶群里我很少發言，除了必要的通知和客戶提出的問題。我盡量讓他們在里面自由討論。因為我明白，一旦我發了言，那就等于確定了，討論就無法進行了。

    今年的尿素漲得比較快，一開始是老百姓感覺惱火，后來是農資商也發怒了，天天漲得上下不落好。特別是最近又在瘋漲，有人在群里就說再不進尿素了，該咋就咋。也有人說就這點庫存，等再漲點就出手。當然也有人問我該怎么辦？我不是尿素廠家的，只是個銷售復合肥料的，如果我發言了，也一樣是又打擊廠家又討好不了客戶。

    到晚上不早了，我發了一個農資商懟尿素廠家、請求有關部門注意價格調控、給老百姓以農資價格穩定的小文章。立即有人出來發言，大部分人認為今年尿素價格確實有點過了，雖然自己也是農資商，價高了有錢賺，但這樣下去就是明擺著丟客戶。很快大家意見就形成統一了，都說把自家的尿素庫存拿出來放開賣吧，多漲個幾塊最后丟了客戶也真的不劃算。我認為我的愿望達到了，客戶對我還是從內心尊重的。

    3、少說多聽，把農戶頭疼的問題徹底解決了

    這是前幾年的事，晉西北一農民用戶說，用了咱配送的除草劑后，玉米苗都出不來，出來的也彎了頭。我和經銷商過去了以后，他在地里親自從地膜里摳玉米，但出來的很多都是彎了頭的。就認為這一定是除草劑因為隨雨水進入燒壞了根，讓玉米芽彎頭了。

    經銷商看了也是沒辦法，只是一個勁地說他，把這個事兒告到了農業執法大隊就不合適，至少也得先看看，處理不妥了再告吧。倆人吵鬧當中，我聽到農戶說那兩天老下雨，就晚摳了五六天芽子，讓我靈機一動。到旁邊的玉米地看了一下，都是打了除草劑的，他們是早摳芽的，現在都頂出芽來了。事情已經很簡單了，我領他一看旁邊這些玉米，問他是不是芽子得早往出摳？雨天水氣大，泥土潮濕，不及時摳苗就會在里面生長，頂不出來。他一看，也就是這樣，立即沒有之前盛氣凌人的勁了。

    我告訴他這種情況就是趕緊往出摳芽，芽彎了，只要摳出來就會隨著時間往上頂苗的。后來他摳了芽，玉米生長正常，農戶頭疼的問題得到了徹底解決。想想當初若和經銷商一起辯解的話，結果肯定不會這么好。

    做農資銷售，不免會遇到一些棘手的問題，當我們依著“少說多聽”的原則做事情，真會有意想不到的效果，棘手問題也會變簡單。不知大家有沒有這樣的體會？