在朋友圈吐槽某連鎖日用品店似乎成為時尚：每次進入某某店后，導購小姐一定以堪比博爾特的速度圍上來，以老父親般的手勁兒把你帶(拉)到個人專柜前，“小姐，想買點什么?眼霜嗎?我這里有鏡子，你看看你這黑眼圈，太明顯了。”

　　總之進入某某店之后，你就是皮膚粗糙毛孔大、易堵塞、易長痘長黑頭、T字區出油嚴重、一笑法令紋巨明顯、經常熬夜黑眼圈明顯、眼袋超大的一張爛臉!導購就開始了比海底撈還全活的套裝推薦：你要洗面奶，她給你推眼霜，你要A品牌她給你推B品牌…

　　不僅僅在日用品店，每位去過商鋪購物的農民朋友，可能曾經也遇到類似的“熱情服務”，但這種服務的實際效果到底怎么樣?類似這種把“攬客”變“趕客”的現象還有以下幾種：

　　只推選貴的，不推選價格便宜和對的

　　“大姐，我給你推薦一瓶菊酯乳油吧，大品牌廠家的，很多人顧客都喜歡……”

　　上周五，筆者在某一農資連鎖超市就目睹一女導購“精彩推銷”的實例。當時，顧客被導購說得一頭霧水——買吧，覺得不甘心;不買吧，又有些“心動”，最后還是尷尬地買了一瓶“高效”預防小麥吸漿蟲農藥。

　　事后，筆者在其它區域找到另外一家銷售農資的營業人員，了解該款農藥性價比問題。

　　原來，類似這種預防小麥吸漿蟲的農藥市面上銷售的有很多，質量差不多，可價格差挺多。顯然，那位進店的大姐被“忽悠”了。對于消費者來說，不管貴的、便宜的，適合自己的才是最好的。

　　還有一種促銷：本來一瓶農藥的標價是6元，店鋪把產品的價格變成12元。就這樣，一瓶農藥讓消費者多花一倍的價錢去購買，讓消費者真的難辨“真價”。

　　店鋪營業人員推薦貴農資商品的原因不外乎兩點：一是增加客單價;二是得到廠家的高提成。

　　不管是出于什么目的，都是以傷害消費者為目的的銷售。一些農民看到打折就以為占了便宜，殊不知已經買貴了，吃虧幾次，農民就不再相信店家了。

　　作為零售農資店鋪來說，讓農民認為他們購買的產品是值得的，而不是讓顧客們認為你產品的定價太“虛”，也需要下大力氣。

　　推銷產品失敗后羞辱客戶

　　老李是一位性格很強勢的人，同時也是一位喜歡“砍價”的顧客。一天上午，他去某農資門店購買噴霧器。當得知選中的噴霧劑價格太貴后，他沒買但是繼續在店鋪徘徊。

　　20分鐘后，他又走到那款噴霧器前面，當他再次拿起那款噴霧器時，突然一個聲音傳來：“買不起就別再摸了!”結果當然是兩人大吵一架，最后圍觀群眾也沒買東西，散開了。

　　這種事情發生幾次后，這家店的生意越來越少，周圍人都知道這家店主有“個性”，紛紛敬而遠之。

　　為節省開支讓顧客感到不適

　　炎熱酷暑我們想吹空調，寒冬臘月很多人由于條件的限制，裝不了暖氣，但是總希望找個有暖風的環境。面對消費者的這種“冷暖”需求，店主不能太吝嗇。

　　眾所周知，近幾年零售業蕭條，許多農資店鋪勉強維持，因此，在炎熱酷暑及寒冬臘月也變得“小氣”起來。

　　然而，這種“小氣”會讓消費者覺得店主吝嗇，怕購買商品吃虧而離開。同時，也會讓進門的顧客感覺太熱或太冷，進門后不愿意多待一分鐘，更可怕的是很多欲進門的顧客發現這個“冷熱”的問題，扭頭就走。

　　試想，顧客熱個半死，你還在喋喋不休推銷，你能賣出去東西嗎?

　　重復繁雜、無謂的低端推銷

　　去年，“星巴克中杯”事件鬧得沸沸揚揚， 事情是這樣的：浙江杭州消費者林某，在星巴克杭州某店購買中杯咖啡時被一再詢問的店員激怒了。

　　林某是星巴克6年的忠實顧客，而且還是金卡會員，但他點了6年中杯，但每一次點的時候還是會被店員重復詢問、低端推銷。

　　事實上，農資門店同樣也有類似的現象，只是很多人都習以為常了，比如，“哎呀您現在買這個化肥260元，再加40塊就能送一瓶洗潔精，來來，咱們看看這個，才48元!”這樣的推銷，讓人覺得很煩。

　　希望每位進店的顧客都能消費，這也是是每位店長和導購的夢想�？墒菍嶋H呢?別把“攬客”變“趕客”就不錯了。農資店鋪要改變“趕客”的攬客模式，對顧客進行“走心”的服務才是正理。