企業對競爭對手進行動態監測，掌握對手生產、銷售、市場營銷等多方面的動態信息，能對競爭對手的即時狀況了如指掌，并更有針對性的調整自身的策略。

　　網絡推廣作為現時主流的推廣手段，被大多數企業所使用。賽立信競爭情報認為，企業的市場營銷推廣人員，對競爭對手網絡推廣工作進行監測，不但能從中獲取一些有價值的競爭對手經營策略，也能對自身的網絡推廣方式及策略作出及時調整。

　　一、及時了解有價值的競爭對手營銷策略

　　由于網絡推廣方法的公開、及時和容易監測等特性，通過監測對手的網絡推廣工作，能及時知道對手推出的新品情況、促銷活動、價格調整、網絡廣告費用及投放情況等信息。從而窺探競爭對手的產品策略、渠道策略、價格策略、促銷策略。

　　需對競爭對手作出迅速反應、需對地域進行細分的企業要重視競爭對手微博信息的收集。一般企業官方微博會發布該企業的一些經營政策和新品發布、促銷活動、重大新聞信息，我們通過定期查看其官方微博，發掘有用信息，可根據這方面的信息來預測這些企業的動向并制定相應應對措施。最明顯的例子就是三大通訊運營商的地市公司，只要定期查看各地方運營商的官方微博，便可以收集競爭對手推出的最新優惠、套餐、促銷活動等重要信息。

　　注重研究競爭對手產品、價格策略的行業企業，要重視對企業網站、電商網站、行業門戶網站信息的收集。例如家電企業，新產品的介紹信息，通常會發布到自身的網站上，還會通過家電行業門戶網站以軟文（或新聞）的形式發布。定期的瀏覽該類網站，可以收集到競爭對手新產品信息。而各類電商的家電板塊，有公開透明的價格信息、聯合促銷信息以及消費者購買、評價信息等，不失為研究競爭對手某些產品的價格策略、促銷策略、用戶情況的有利途徑。

　　二、方便統計對比競爭對手的推廣效果

　　網絡推廣手段的效果統計方便，根據競爭對手某些推廣方法產生的效果，可以評估該方法的有效性。從而對企業自身的網絡推廣手段進行調整：有效的方法，我們可以借鑒優化；效果甚微的方法，我們避免盲目投入推廣成本。

　　以微博作為重要推廣渠道的企業，可以在競爭對手的官方微博尋找“蛛絲馬跡”。該企業微博的“粉絲”數量、粉絲簡介、重要微博的轉發次數、互動情況、相關微博活動的參與人數等等，都是公開的數據信息，通過這些數據，可以了解到該品牌、產品、促銷活動的受歡迎程度，并對其消費者進行一定的分析。

　　其產品或服務適合做搜索推廣（關鍵詞競價排名）的企業，需關注行業及競爭對手的“關鍵詞”搜索情況。如，通過“Google Trends”、“百度指數”“百度熱榜”等工具，了解本行業中的熱門搜索關鍵詞，捕捉流行趨勢，發現新的商機，挖掘企業新的增長點。如果這些關鍵詞還沒成為你網站的關鍵詞，你要適當地添加進去了。而通過Google、百度等搜索引擎廠商提供的競價排名關鍵詞工具、競價排名價格以及關鍵詞被搜索次數等統計工具，來了解該關鍵詞在行業內的競爭程度，不但能掌握核心關鍵詞競爭對手的排名狀況，還可以從側面反映競爭對手目前搜索引擎優化的程度。如果該關鍵詞競爭對手的排名比你靠前，相關產品的銷量比你多，那你要考慮是否通過競價等方式，提高關鍵詞的排名，從而提高產品的銷量了。

　　要進行大量網絡廣告投放的企業，同樣需要監測競爭對手的廣告投放行為。例如，從競爭對手最新的產品廣告投放情況可以了解其產品策略，分析研究競品營銷組合，確定行業競爭標桿等。又如，根據競爭對手廣告投放媒體、廣告形式、投放版塊等，了解競爭對手的廣告策略。再如，根據收集到的競爭對手推廣費用情況，推算出其銷售收入……誠然，網絡廣告投放的媒體平臺、廣告形式、投放數量多種多樣，單靠人工收集不太靠譜。因此，網絡廣告（或其他媒體廣告）投放的監測與效果的評估，一般借助一定的監測工具和統計軟件完成。這樣就可以比較全面的監測到競爭對手的網絡廣告都有哪些形式、投放到哪些媒體的哪些板塊位置、廣告推廣的是什么產品、投放的費用等信息，也可以預估其廣告效果，優化自身企業的廣告策略計劃和決策。

　　三、有助于對競爭對手進行公關傳播監測

　　注重公關形象的企業，需要時刻針對競爭對手的網絡公關傳播進行監測。在現今的社會化媒體環境下，網絡社交媒體平臺已經成為品牌危機和公信危機的高發地和擴散地。企業時刻監測自身與競爭對手的網絡公關活動，才能第一時間獲得信息反饋，了解競爭對手的事件和行為，了解對手的公關策略、整合營銷策略等，盡可能避免競爭對手從網絡發動負面攻擊，并對公關危機第一時間作出反應。網絡公關的方法多種多樣，傳播的平臺幾乎涵蓋所有的網絡媒體，有條件的企業不妨借助監測工具（如公關傳播監測服務、輿情監控系統等）以提高效率。

　　以上是賽立信競爭情報市場部在推廣工作中的一些感悟和舉例，不能涵蓋進行網絡推廣動態監測的所有方法和內容。企業內負責推廣的人員或情報人員可以結合公司實際情況和自身經驗，靈活運用各種方法和手段，對競爭對手網絡推廣工作進行動態監測。（賽立信競爭情報事業部　李倩宇）