營銷學中有一個名詞非常重要，那就是“第一印象”，有一種說法“推銷能否成功，關鍵在于接觸最初的40秒”，推銷員永遠沒有第二次機會去扭轉第一印象，如果你被摒棄在大門之外，縱然你擁有全世界最高明的銷售技巧，也無用武之地。這種第一印象我們就從氣質、氣度、氣場等三方面談起吧。有一種人走到你的面前，你會覺得他身上有一種非常吸引你、或是讓你感覺很欣賞的味道，儒雅或者斯文，清爽或者干凈，這就是氣質；他的言談舉止中，通常會顯得大氣、風度、沉著、瀟灑，這就是氣度；在與他的交流談判過程中，他的舉手投足和眉宇間自信的神采往往會感染到你和你身邊的所有人，他能夠主導著談判的話題，渲染會場的氛圍，最后讓你心悅誠服，這就是氣場。

 　　 因此，要想做一個優秀的銷售員，你就必須具備這三個方面的本領。只是，這種愉悅的氣質、沉穩的氣度、強大的氣場卻不是每一個人都能夠具備的。如果要想具備這些本領，我們必須加強平日的鍛煉和修養。

 　　 一、穿出你的氣質來。很多大公司都非常注重這方面，要求統一著裝。作為銷售員來說，一般遠離工廠內部，經常在外出差，接觸各種各樣的客戶。有的外企會要求他們的銷售員穿西裝打領帶，而更多的公司不會這么要求。

  　　我覺得，銷售員的穿著應當注意以下幾點原則：你可以穿的不是很高檔，但服飾要干凈整潔、大方得體；春夏季節服飾款式和色澤應當以陽光、休閑為主，彰顯你健康年輕充滿活力的心態，給客戶眼前一亮，心里愉悅；秋冬季服飾應當以沉穩、大氣為主題，彰顯你穩重、踏實、溫暖的性格，給客戶一種信任、尊重的態度；服飾的搭配應當要適合自己的身材、胖瘦、喜好、年齡，從而穿出自己的風格和氣質。另外，發型、配件、公文包、襪子、鞋子等等也是構成儀表和穿著的要件。

 　　 二、彰顯你的氣度。一個人的氣度是由內而外的一種風度和魅力。人們常喜歡用溫文爾雅、雍容華貴、謙謙君子等成語來形容一個人的外表，這也就是說的他的氣度。但是，這種氣度不是與生俱來的，而是后天修來的。這種修來，與你的生活環境、你的知識程度、你的個性密切相關。如果我們要想養成一個好的氣度，也做到一個眾人欣賞的風度男人、或是瀟灑自如的氣度，就必須不斷的加強自身的修養。

  　　三、繞過電話營銷的障礙的技巧。前臺或者總機，他們的心態經常是“麻桿打狼兩頭怕”：不轉錯過了商機怎么辦？若是轉接進去騷擾電話怎么辦？不管怎么做，只要做錯了，得到的可能都是讓領導埋怨。

  　　其實，只要我們電話銷售人員找到充分理由或者借口，還是能夠繞過以上這些心理障礙的，那就是必須理直氣壯，無論是采取善意的謊言法則，還是采取不平等法則，或是采取恩威并舉法則等，只要抓住最重視的人和事這兩個方面作為突破口，就可以保你通行無阻。