七情營銷人員要把重視交情、保持熱情、懷有激情、珍惜友情、具有癡情、講究人情、表達心情等情感貫穿工作的始終，讓營銷事業成為人生風景中最絢麗多彩的部分。

    重視交情：交情是相互交往而產生的一種情感，相識是一種緣份，相知是一種福分，相交更是一種情分。人與人之間應當講交情，包括但不限于以下三個方面。

    1、君子之交謀取正當利益，做到“不坑人、不害人、不失信于人。”

    2、莫逆之交合作愉快順利，做到“不違約、不詆毀、不強人所難。”

    3、患難之交共同抵御風險，做到“風雨同舟，廠商抱團，共克時艱。”

    保持熱情：熱情是一個人態度、興趣的表現，在工作中表現為積極，主動；待人接物時表現為熱烈，友好；具體到服務客戶就是細致周到。工作和生活中營銷人員應當熱情高漲，包括但不限于以下三個方面。

    1、手勤：接待客人時要做到“三主動”：一是主動敬煙，但不勸煙，提倡戒煙；二是主動敬茶，并及時沏茶，提倡以茶會友；三是主動敬酒，但不勸酒、拼酒、酗酒，提倡喝文明酒。

    2、嘴勤：陪同客人時要做到“三多”：一是生活方面多問候；二是與人交談多贊美；三是遇到問題多請教。

    3、腿勤：迎送客人時要做到“三準時”：一是準時到達接客地點恭候；二是客人到達時準時迎客，并陪同客人參觀和洽談；三是準時禮貌地歡送客人，并送到機場、車站等啟程場所。

    懷有激情：激情是一種積極的心態，能夠調動身心的巨大潛能，可以讓無窮的力量在胸中激蕩，成為營銷的核動能，促使營銷人員更加投入，更具活力。因此，營銷工作應當充滿激情，包括但不限于以下三個方面。

    1、有干勁：對待營銷工作，干勁十足，具體工作中“干”的速度快，“做”的質量高。

    2、有沖勁：為了實現目標，爭分奪秒，銷售過程中“搶”的意識強，“爭”的勁頭猛。

    3、有闖勁：直面困難挫折，迎頭而上，具體問題上“闖”的魄力大，“拼”的勇氣足。

    珍惜友情：學友、戰友、同事、同鄉、同行，或許都是長期一起生活和工作的伙伴，可以稱之為“朋友”，在其之間建立起來的情誼就是“友情”。人與人之間應當講友情，包括但不限于以下三個方面。

    1、互幫互助：需要支持時，伸出援助之手，助一臂之力，但不圖對方回報。

    2、互惠互利：經營業務時，盡量給予優惠，追求雙贏，但不喪失原則。

3、互諒互讓：產生分歧時，學會換位思考，相互承讓，但不超越“底線”。