無論什么行業，一切為客戶著想是永恒的經營法則。如今遍觀市場，但凡在激烈的市場競爭中生存下來并生意興隆的經銷商，他們都有一個共同的特點，那就是他們 用服務照顧好了自己的客戶。全心全意為客戶服務，不是一句空談，更不是一句口號，那是一種實實在在的付出與行動，那些優秀的經銷商，他們都做到了急消費者 所急，想消費者所想。

    在市場走訪中發現，許多新產品在投入市場推廣之際，不惜重金進行宣傳，在各類媒體上刊登廣告，其目的是讓農資消費者對其產品有一個感性的認識。試問一下，這 些真的能夠吸引客戶并留住他們嗎？揭曉答案我們沒有過多的發言權。但是采訪中，農民給了我們這樣的說法，“廣告做的好，不如產品實際的口碑好，口碑的好 壞，用了之后的實際效果會自然揭曉。”有人說服務不就是產品售出后的一系列技術指導嗎？在此，我想說，提供優勢的產品本身就是一種優質的服務，經銷商做服 務首先就應該千方百計的杜絕假冒偽劣的化肥、種子、農藥，能深得農民的認可和信賴，這樣，你的服務才算是開始了正確的第一步。

    其次，經銷商的另一項服務就是解說的服務，在經銷商群體中，凡是優秀的經銷商，他們的聲音都是嘶啞的，為什么，因為他們要盡力的把自己懂得的產品信息，技術 信息最大限度的講述給農民，讓他們明白，讓他們心甘情愿的去購買，去使用，只有讓農戶對你及產品產生信任，這才是你實現優質服務，提升自己營銷檔次的技巧 所在。每天都面對不同的人，當每天對不同的人說不同的話時，我們或許還不會覺得厭煩，可是如果面對不同的人，每天所要講的都是同樣的東西時還有誰能不厭其 煩呢？筆者本人在銷售現場就見過這樣的情況，前一位購買農資的農民，在銷售員的講解下終于放心的購買完農藥離開，這邊又來了一位，同樣的病，同樣的情況， 可這位農民就是不相信這個藥能打這個蟲。沒辦法怎么辦呢？剛好店里有其他農民帶過來咨詢蟲害的蔬菜樣本，店老板直接拿起一瓶農藥拆開，當場在眾人的圍觀下 把藥水滴在綠葉子上，幾分鐘過后，拿起店里自備的放大鏡看用藥后的治蟲情況，這才終于打消了這位農民的疑慮。他的這種做法，店老板并沒有到田間地頭做技術 指導，也沒有現在流行的“送貨”到家，他只是在恰當的時候選擇了一種適合的宣傳方式。這種方法頓時換取了用什么優惠促銷都換不來的好口碑。優質的服務贏得 好的口碑，好的口碑幫你留住了你的客戶。

     最后，現在很多經銷商都知道用示范來拉動銷售，示范也是現在做服務比較受歡迎的方法，當然這對經銷商的要求比較高，經銷商要是農資行業的行家高手，如果是這 樣，再聘請一些農技人員，或者與基層農技工作者相互聯手，組成一支強有力的農資使用示范隊伍，在農資使用季節，遇到農戶的農事詢問，能夠及時解答農戶提出 的品牌、性能、使用對象和方法等，當農民詢問時，能夠有的放矢，對答如流，可以說這也是非常不錯的服務。應該說，一個好的農藥、化肥、種子產品，通過試 驗、示范，用事實說話，用優質農資產品占領市場，真正做到讓農民放心，這就是效果最好的服務形式。所以，在現在很多經銷商的營銷經營中，很多人都在嘗試著 這種為民服務的方法，示范服務也必定在未來的服務競爭中獨占鰲頭。

    所以，在實際的經營過程中，經銷商想要切實的吸引客戶，留住自己的客戶，方法有很多，形式也是據情況而定，在許多新的營銷模式產生之前，服務的競爭已經成為經銷商之間的終極競爭，如何在服務競爭中照顧好自己的客戶，經銷商朋友，您自己選擇。