零售店面對更多形形色色的人，進不進你的店，是人家的選擇；賣與不賣，是你的自由；似乎很公平的雙向選擇。

　　相信純樸的人是多數，無賴也少不了。零售商有著別人體會不到的艱辛，什么類型的人都可能遇過，隨時有人窺伺著你。算計你。進來的并不是都是羊，也許是狼。并不是誰的生意都值得你做。一種谷養百樣人，給你一雙慧眼，多喝幾斤魚肝油，請看清楚這渾濁的世界。

　　渾水摸魚型

　　這種人表面和其它人沒什么區別，不同的是，喜歡熱鬧時候湊上來。當你忙不可開交的時候，他掏出一張假幣，匆忙中，你可能中招了……�；蛟S，他說忘記帶錢了，記賬的時候，只寫了金額和數量“忘記”簽上他的大名。時間一久，你找他，他說沒有這事，啥時賒過你的啦。瞧，上面都沒我的名字嘛……

　　撒潑無賴型

　　某一天，他拉了你幾包化肥。賬本上也簽上了他的大名，你也記得清這件事。但你收賬的時候，他裝得驚訝無比：“我啥時候欠你的錢啦。”當你拿賬本給他看的時候，他說，好像賬上這些字不是他寫的。嗯，讓我想想看……。

　　結果，想了好幾年都不會給錢。

　　索賠投訴型

　　這類型的有點文化，經�？磿�訂報，可能還做過村干部。“維權”意識極高。（正常維權當然是應該的）對農資店老板的情況及農藥證件等有所了解。他管理的作物，經常會受到“假冒偽劣農資”造成的藥害。他憤然的到農藥店找到老板索賠，而且還撥上幾株出問題的小苗。老板一看不對，為了息事寧人，只好花錢買平安。如果你不吃這一套，他直接找農業局工商局投訴。讓人驚奇的是：幾乎每間農資店，他都去索賠過。就看老板的周旋的能力和產品質量了。

　　暗箭難防型

　　笑容極好的和你交易，感覺是個好人。有一天，他買了你一包100元的化肥，路上遇上村里的人問他是多少錢買的。他煞有介事的說：85元買的�？桃庵圃烀�盾，造成一些人心理不平衡。吃了啞巴虧后，應該知道這招厲害吧。（我最委屈的一次，居然說我送了一個電茶壺給他，搞得經常有人找我要電茶壺）

　　宣傳推廣型

　　進了你的店后，暫時什么都不會買，聲音還挺大的。他不是對你講話，他是對其它買農藥的顧客喋喋不休。說隔壁店的農藥是怎樣的好，你賣的東西是如何的貴。在你店里買過什么藥，出現了什么問題等等。像個瘋子一樣的，在你的店里宣傳別人的產品，污蔑你的技術。你如果生氣的批評他，他仿佛喝了酒一樣，更加有心情的和你理論。人家最愛的就是爭辯。

　　死纏羅嗦型

　　仿佛是一個好學上進的學生，不停的向你提問。你對著她，講得口干舌燥，她聽的津津有味。完全不顧你還要做生意，不休止的繼續提問。結果一個上午下來，你累了，確實要休息一下。但她還在那里不悲不喜，喋喋不休，不離不棄。折磨你的大腦和中樞神經。

　　左顧右盼型

　　進店后，看來看去都不放心，就看著別人買�？吹絼e人買后，然后自己也想買�？吹絻r格貴，自己又舍不得出錢。別人買了都走了，他還在那兒左看右看。最后，下定決心，買了……。最后，他背著噴霧器到了田里，看到隔壁田的用藥和他的不同，一會兒又回來，再找你換貨。期間避免不了再一次左看右看。最后，再痛下決心。

　　動作遲緩型

　　她花了一小時，問了你N百個問題。一會兒又忘記了，再問幾次。叫你從柜臺上拿出十幾種農藥，選來選去，最后……還是沒買。你以為她轉身就走的時候，不想她從袋里掏出來……不是錢。是一張紙條！她念紙條上產品名字，讓你一樣樣再拿來，她繼續從中選擇。最后，她從口袋里掏出來……是錢。但是，你找給她的散鈔，她一張張的細細觀察，最后，確定了幾張不行的……調換。然后，農藥袋子方面，她不滿意，自己再打包。再找報紙墊一下籃子。二小時都已經過去了，你的精神快要崩潰了。

　　急躁迅速型

　　雖說是光陰似箭日月如梭寸金難買寸光陰，但這“迅速哥”也太講究速度了吧。點名后，買了轉身立即就走，用法用量都不問。說不定，錢都沒給你。就騎車跑了。這類型的脾氣多數不好，如果用藥效果不好，你沒法解釋，人家沒時間聽你的。

　　通風報信型

　　經常來店里，就是只問價格，多數情況下不會買。問好價格后，再去其它店還價。附近幾間店他都走遍了，等于是叛徒通風報信，把你的產品和價格信息告訴了對手。而且不怕路途遙遠，騎自行車走N公里去買2包便宜幾毛錢的藥。

　　我以前說過，用膠布縫補一下賒銷后受傷的心靈。再加上遇上這等良民，你就再吃幾噸豬腦花加生命一號。繼續保持充沛的精力，努力爭取健康長壽吧。

零售二個字，好辛苦。