“不要寄期望于第一次就成交”、“銷售從客戶說不要開始”、“銷售原本就是在概率中實現”、“永遠不要相信客戶主動來找你”，這都是老業務口口相傳的武功心法，落實到動作就是首先自己要心中有數，客戶的拒絕一定有原因，然后百折不撓多次拜訪。

 去干什么呢？從專業上要執行標準拜訪步驟，從細節上記錄客戶資料、送小禮物、貼客戶聯系卡、做庫存管理、處理不良品、處理客訴、做生動化貼海報拉動銷售甚至力所能及幫店里做點雜事，老板不在就想辦法打聽老板電話，找熟人找內線幫自己約老板等等，能干的事情太多了，說一千道一萬，有理不打笑臉客，我做服務總沒有錯吧！一次不行就一百次，我又不是要拆你家房子，我是要把賺錢的產品賣給你（產品加利潤故事），我就不信你是油鹽不進中華鱉精，總有一天你能給我個笑臉給我個座位跟我討論一下進貨問題，只要你肯談我就有辦法，你有什么顧慮我給你解決唄、少進一點試一下嗄……精誠所至金石為開，用小沈陽的話就是：“你可以不愛我，我愛你你管不著、花兒是無罪的”。

 都說做銷售“辛苦”，我總開玩笑說“心不苦、命苦”。干這一行，就這個命，沒有做業務員時代的賣苦力爬冰臥雪走街串巷，就沒有將來做經理的指點江山橫刀立馬，銷售行業競爭激烈，你不玩命，將來命就要玩你！