中小終端拒絕你的時候，直接說“不要”的比較少，大多數會給你一個借口，常見借口如下：

    ※你別忙活了，等我想好了要貨的時候，我給你打電話吧。

    ※我先賣著別的產品，下回再說吧。

    ※你嫂子不在，我不當家，等他回來商量一下。

    ※老板不在。

    ※我和老王（指經銷商）多少年的交情了，我一個電話他就把貨拿來了，還用你來推銷，我這個店你以后就別管了。

    ※這兩天沒錢，過兩天再說

    ※沒地方放了，下次再說吧

    ※淡季了，賣不動，等到旺季再來。

    仔細推敲這些話，什么“沒錢”“沒地方”“老板不在”、淡季賣不動等等都是借口

    --別的店不是在賣嗎？你的地方你得資金不就是用來進貨賺錢的嗎？其實這些話背后最具“欺騙性”的意思不是拒絕而是推脫--“下回再說吧”，“我要貨給你打電話”。要相信這些話，銷售就沒法做了。

    永遠不要相信客戶會主動找你！一定要主動出擊！

    設定拜訪目標：邁小步，不停步

推銷原本就是“從客戶說不要才開始”，上來就成交那不叫銷售那叫運氣，尤其對釘子店和大店不要寄希望于一次成交，給自己設定每次拜訪的目標：比如第一次去可能只是認識一下建立聯系、介紹我們的服務流程、登記客訴、展示樣品；第二次去是要處理客訴、提升客情、做店內生動化布置、給對方講利潤故事并且分析“你店里缺這個產品”，第三次去要“利用從眾心理推銷”給對方看另外幾家賣得好的店的訂單……邁小步不停步，每次設定一個小目標，完成這個目標就是勝利，這樣你的銷售心態會更平和，自己不亂陣腳，客戶也不會覺得太“壓迫”。