安徽喜洋洋農資連鎖股份有限公司成立于2006年8月，是一家專業從事農資銷售和服務的連鎖企業，公司匯集國內外資源，目前銷售產品600多種，涉及農藥、肥料、種子、農膜、農用器械、飼料、獸藥等，銷售網絡遍及全國及海外市場，合作廠家有華星化工、FMC、加拿大龍燈等國內外知名企業近百家。

當前，安徽喜洋洋農資正在全方位探索可以真正跨區域、快速復制的農資連鎖模式，喜洋洋農資連鎖有限公司以建立特許加盟連鎖店實行直營管理為核心戰略,自2009年1月陸續進入河南、浙江、江西、湖北、廣西等市場。目前，喜洋洋在國內已經擁有8家控股子公司，連鎖加盟店3600多家，終端銷售網點15000多家。

    信息化需求背景

國內農資市場風云變化的十年里，農資企業經歷了銷售混沌期、浮躁期，如今市場已逐步邁入成熟階段，管理制度也越來越規范化，市場競爭日益激烈，未來的農資企業將面臨更大的挑戰和壓力。隨著國家對農資行業的監管力度不斷加大，整個行業已經進入到全面改革的階段。

企業需要考慮的不單單是如何快速生產、銷售產品的問題，更需要企業管理環境上狠下功夫，通過先進的管理理念、技術方法，從管理上要效益，從而在日益激烈的競爭中脫穎而出。因此，對于喜洋洋來說，管理模式的創新與變革迫在眉睫。曾經一位美國專家說過，如果一個企業和組織不能積極進行創新，可能就會像潮水退后停留在沙灘上的魚兒一樣，坐以待斃。所以，創新型的管理模式必須很快注入到我們的行業和企業內。

自2010年開始，喜洋洋一直著手企業信息化管理建設，并成功上線某財務軟件，該軟件主要處理企業財務管理上的有關問題，應用后，在某種程度上節約了喜洋洋財務管理的成本，使財務辦公效率得到提升。但是，隨著農資市場的日趨成熟，管理的問題已經不僅僅只停留在公司內部的某一個部門，企業管理問題也不只是財務問題，各部門之間的信息傳遞，協同辦公問題日益突出。對于擁有如此之多加盟店、連鎖店的農資流通型企業來說，如何實現企業財務、業務一體化辦公，各部門、門店間信息資源共享，合理調配資源已是企業不得不解決的棘手難題。

變革管理模式，提升管理效益

為能提高產品流通效率，縮短資金運轉周期，順利實現銷售收入100億元的目標，喜洋洋公司根據市場發展需求，決心對總部及各門店進行管理模式大改革，并與專業機構展開合作，由專業團隊全面負責喜洋洋信息化建設與實施。為能研發出一套符合農資行業特點的信息化管理方案，喜洋洋信息化團隊經過大量的市場調研和準備工作，進行深入的需求調研工作。經過細致的規劃和設計后成功上線農資經營管理系統。該系統集合農資行業目前急需解決的各類問題，針對農資行業的特點，重點加強訂單采購、銷售、倉儲物流、移動商務等模塊的建設。

系統實現了喜洋洋連鎖總部省級各分公司管理，實現連鎖總部以及省級分公司對特許加盟連鎖的實時監管；移動商務模塊更是符合信息快速發展的需求，使得辦公、業務操作更為便捷；倉儲物流系統，徹底解決庫存盤點、物流配送的難題；終端經銷商實現POS管理，會員價、非會員價、會員檔案及消費記錄,進貨情況在電腦上可以一覽無余。這一方案的實施，不但極大提升了企業運營效率，同時幫助企業實現了農資銷售的可追溯查詢，有效杜絕假冒偽劣農資商品流入市場。

喜洋洋作為大型農資流通企業，面對的客戶群體龐大，需求復雜，需要管理的客戶數量多、業務單據多、數據量巨大，傳統管理往往使數據統計人員深陷工作量繁重陷阱，及時統計出數據尚且應接不暇，更難談通過數據分析尋求優質客戶和尋求成本控制的新方法。正是在這樣的管理需求背景中，喜洋洋決定改革管理，借助信息化技術和管理方法，企業可以快速實現客戶管理、數據統計的標準化、規范化和自動化，大量附加值不高的事務性工作被系統替代，違規行為得到有效防范。業務數據得到及時和充分的利用，企業能及時了解自己的成績并發現進一步提升的機會。信息化管理能幫助企業管理人員提高工作效率和質量，降低采購成本，幫助企業整體管理水平實現質的飛躍，近年來，信息化管理能力已成為衡量企業整體管理水平的重要指標之一，而安徽海軟信息科技在農資信息化管理方面的研究突破，也奠定了行業管理模式改革的基礎。

此外，基于企業采購管理的業務需求而研發的商品采購管理模塊，涉及采購事前、事中、事后全流程管理。從采前管理，如“采購需求、計劃，供應商管理”；到采購過程的管理，如“采購訂單入庫、出庫、報表查詢統計”；再到采后管理，如“供應商評估、成本明細管理、訂單協同管理、合同管理等”。然而，面對諸多的采購管理需求和管控環節，想一步到位是難以如愿的，喜洋洋農資在實施海軟農資流通行業電子采購模塊時，經調研討論，項目組最后選擇的還是分階段建設，先抓2個重點：第一是供應商管理；第二是采購流程智能管理。供應商管理中，又重點選擇和推進供應商信用審核、返利管理；而采購流程管理中，又重點選擇的先規范采購出入庫和智能導購、補貨的管理。

     企業信息化管理系統選擇的經驗總結

價格因素 企業信息化項目的投資一般包括軟件費用、服務支持費用、二次開發費用、因實施延誤而損失的收益等。價格方面要綜合考慮軟件的性能、功能、技術平臺、質量、售后服務與支持等，需要做投資效益分析，包括資金利潤率、投資回收期。要考慮實施周期及難度，避免造成實施時間、二次開發或用戶化時間過長而影響效益的兌現。在此基礎之上加以全面平衡，選擇性價比較高的解決方案。

個性化需求 不同行業、不同規模的中小企業在信息化管理系統的需求上存在差異，因而行業細分、針對性強的信息化管理產品，是企業的首選。例如，安徽海軟科技將信息化方案細分到農資行業，這種做法比較符合市場需求。企業可采取借鑒同行業信息化經驗的做法，同行業企業信息化建設的規劃、實施經驗、階段成果、項目實施過程中的可能性風險以及必要的防范措施對準備實施信息化項目的企業來講，是筆寶貴的財富，值得借鑒。

通過深入考察不僅可以了解其他企業建設的情況，還能夠對本企業信息化所要解決的主要問題、要達到的預定目標做適當修正。與此同時，還可以通過考察驗證主要供應商的同行業業績建設經驗，作為選擇軟件廠商的重要依據之一，避免成為某些軟件廠商的試驗田。

二次開發性能 信息化服務供應商不可能開發出滿足所有行業、所有產業鏈的企業用戶需求的信息化管理軟件。任何一種信息化系統都會或多或少存在一些需要用戶化和二次開發的地方。尤其是農資流通行業這個特性明顯的行業，幾乎每個企業的管理的側重點都不盡相同。

后期實施服務 中小企業的信息化后期實施維護同樣重要，因為中小企業信息化水平低，人員專業素質也是參差不齊，在信息化項目的實施過程中可能會遇到各種問題，需要依靠信息化服務商的良好的后續服務來幫助中小企業共同解決。