濟南樂喜施肥料有限公司總經理　郭明瑞

　　年初至今，不少磷復肥企業受行業整體經濟下滑影響，經營形勢不容樂觀。然而今年前7個月，樂喜施包裹肥產銷量與上年同期相比增幅在40%以上。為了弄清個中奧秘，本報記者專程采訪了年僅30歲的濟南樂喜施肥料有限公司總經理郭明瑞。他的管理秘訣就是“讓員工與合作伙伴都感到幸福”。

讓樂喜施成為“實現自我”的舞臺

　　郭明瑞對于文化與人才有著自己獨特的理解。他說：“我一直就愛看書，也崇尚與有文化、有知識的人交往，那樣會讓自己成長得更快。因為我們是肥料企業，所以在人才選擇上會優先考慮農村的孩子。農村孩子能吃苦，也會珍惜這份工作，同時他們懂得感恩，從而能夠全身心地投入到工作中去。”

　　招來的人如何用，如何留��？郭明瑞的答案是：尊重人性，讓每個人都能找到實現自我的舞臺。

　　“其實每個人都是人才，關鍵是一個企業、一個管理者要把他放到一個合適的位置上。”郭明瑞笑著說，“這是我努力去做的。如果我能把每個人身上的潛能都激發出來，事業就一定能夠成功！”

　　為了做到這一點，郭明瑞關注著每個人的成長，也設計著每個人的未來。“我要求每個員工提出自己的三年規劃、五年規劃，然后根據他們的設計，給他們安排工作，讓他們在一個合適的環境里成長。”

　　“人為什么跳槽？一定是企業提供的平臺和收入讓他不滿意了，才想著要離開的；企業為何被經銷商拋棄？一定是你的產品或服務沒有做到位。如果企業都做到了，人才肯定不會流失，經銷商也就會死心踏地跟著你共同發展，創造屬于自己的幸福。”郭明瑞自問自答。

　　為此，他為不同的人設計了不同的成長計劃。一般來說，剛分來的大學生，前兩年對薪水的要求不會太高，關鍵是能找到鍛煉自己的平臺，看到希望，能夠成長。站穩腳跟后，他們可能要考慮談朋友、結婚，這個時候就對收入有了一定的要求。“因此，樂喜施會根據不同年齡的員工給予不同的薪水，讓大家在樂喜施獲得自己想要的生活。”郭明瑞說。

讓樂喜施成為“持續盈利”的企業

　　“一個企業的員工愿意在這個企業，經銷商愿意跟這個企業合作，很重要的一個因素就是這個企業有未來。員工跟著你收入有增長，經銷商選擇你有盈利，農民用你的肥能增收。因此，我們一定要讓企業快速成長、產品不斷升級。”郭明瑞說，“企業有了很好的盈利能力，員工的收入能不斷提升，經銷商也能把這個產品長期做下去，才有了聚人的能力。我希望樂喜施成為一個持續盈利的成長型企業。”　　

　　“吸引商家合作，感動農民使用。”這是樂喜施的營銷理念。郭明瑞說：“一個產品的推廣與經銷商有著十分密切的關系。比如，我們的合作伙伴遼寧省彰武縣農業技術推廣中心的于東，七年前我們在一個展會上偶然相識，從此結下不解之緣，現在他已成了遼寧省最大的區域經理。在他的努力下，樂喜施包裹肥料已經在遼寧大地遍地開花，新民、鐵嶺、昌圖等20多個縣都在推廣使用。”

　　如何讓經銷商有這么大的動力去推廣樂喜施包裹肥料呢？郭明瑞說，樂喜施的做法主要有四點：一是讓經銷商看到樂喜施的未來，也看到自己有未來——“樂喜施十九年如一日，不管行業如何沉浮，始終堅信付出就會有收獲的信念”；二是企業與經銷商簽訂長期戰略合作協議——“凡是選定了對方，我們就是一家人，一起制訂發展規劃，共同成長”；三是不斷地為經銷商提供增值服務——“培訓、科普、種植服務與行情分析，我們真正與經銷商形成了上下一盤棋”；四是幫農民算細賬——“農民非常需要科學種植知識，需要好的農資產品，算投入產出比，這正是我們農化服務要做的事情”。

　　“我不喜歡把客觀理由作為業績增長減少的原因。去年以來肥料行情跌個不停，很多人以此作為業績減少的理由。市場到處都是機會，關鍵看你能否抓住。一個企業存在的理由就是去發現需求、滿足需求。”郭明瑞坦言。

讓樂喜施成為“和諧幸福”大家庭

　　郭明瑞說：“我們今年之所以能夠取得這么好的成績，關鍵就是因為我們內部和外部的各個環節都打通了，溝通順暢，士氣高漲。樂喜施是一個充滿活力的團隊，也是一個和諧幸福的大家庭！”

　　記者對此深有感觸。在樂喜施，從總經理到市場部長、產品經理等所有管理層，跟其他所有員工一樣在同樣的環境里辦公；在樂喜施，郭明瑞從來沒有企業老總的架子，他看到每個人都先主動打招呼，同時報以燦爛的微笑。從山東、河南、河北、江蘇再到華南、東北，樂喜施人征服了市場，與用戶架起了連心橋，品牌知名度與美譽度不斷提升，產品銷量不斷擴大。

　　“一個企業要想真正得到員工、合作者的尊重，就要為你的員工、合作伙伴搭建一個和諧幸福的平臺。而且從某種意義上講，你為他們提供的幸福感越大，反饋給你的幸福感也就越大！”郭明瑞的話充滿哲理，令人深思。

采訪手記

文化的力量

　　文化其實說白了就是一種選擇，選擇對了你就有了發展的機會，你就能與你的伙伴共同成長，共同發展。也正是在這樣的理念驅動下，樂喜施實現了一年一個大跨越。走進樂喜施，記者感受到的是一團火熱：每個人臉上洋溢的是激情與活力，這在當前普遍低迷的市場環境下實在難能可貴。

　　郭明瑞說：“從去年開始，我們非常明顯地感覺到有越來越多的客戶帶著極大的誠意慕名來到我們企業，其中甚至還有一些國外的客戶。我認為這是多年企業信譽和產品口碑積累的結果。我們不會太多地去關注別人，與其天天去研究形勢不如每天進步一點點。我們的企業還有許多不完善的地方，我們還會把精力用在如何更好地完善自己上。不斷為客戶和用戶帶來價值，這就是我們企業的立足之本，也是我們企業的文化精髓。”