近日，嵐縣消費者協會、嵐縣投訴舉報中心成功調解了因購買涉嫌假化肥引發的糾紛，最終促使商家一次性補償農戶2000元。 今年4月，下會村村民蘭謀珍在本村化肥零售店以單價120元的價格購進“套餐時代”化肥8袋，經使用發現化肥顆粒偏大，外部袋上無市場上通行的二維碼，與袋上標識廠家電話多次聯系，對方電話均已停機，農戶懷疑是購買了假化肥5月4日進行了現場投訴。對此嵐縣市場和質量監督管理局領導高度重視，當場指出要在第一時間維護好農民的切身利益，嚴厲懲處損害農民利益的不法分子。隨即責成消費者協會、投訴舉報中心進行調查。
執法人員當天對該村化肥零售店進行了現場檢查，發現該店所售硫酸鉀、碳酸氫銨、硫基硝態氮肥、雙膜雙控(玉米專用肥)、套餐時代、尿素、干冠農業用硝酸銨鈣均無檢驗報告，隨后組織商家和農戶一起深入現場實地調查取證。
經詢問，商家稱賣給消費者的化肥因老鼠咬袋子破損，便私自更換了包裝，但未給消費者事先說明。消協人員多次與雙方協調溝通，并對商家有關負責人進行了約談，向其講解了相關法律法規及可能承擔的民事法律責任和后果，最終商家承認欺騙顧客的事實，農戶蘭謀珍獲得一次性補償2000元。
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